Consejos para reducir los plazos de entrega
He aquí algunas soluciones innovadoras que están ayudando a los minoristas a estar a la altura de las circunstancias para poder recudir los plazos de entrega.
Obtén visibilidad para un mayor control
Cuando se sabe exactamente dónde está el inventario en cada momento, en todos los canales, se puede atender cada pedido desde la ubicación más lógica.
La visibilidad total también le permite prever mejor las necesidades de reposición, de modo que el inventario necesario esté continuamente en curso.
Con una amplia gama de opciones y precios disponibles, una buena visibilidad se ha convertido rápidamente en una inversión competitiva imprescindible.
Envía directamente desde el proveedor
Permitir que la mercancía se envíe directamente desde un fabricante o mayorista (drop shipping) saca al minorista del proceso de transporte, eliminando así un gran paso en la cadena de suministro.
Además de acelerar la entrega, esta opción reduce los costes de transporte.
Y puede ser especialmente útil para artículos grandes y pesados que pueden ser difíciles de enviar y que requieren una manipulación especial.
Es posible que quiera sopesar las ventajas de esta solución frente al riesgo potencial de confiar la atención de tu cliente a la empresa de reparto de tu proveedor.
Utiliza una solución de mensajería para entregas más pequeñas
Los servicios de mensajería permiten un alto grado de flexibilidad y personalización que puede dar lugar a entregas más rápidas y eficaces.
Por un lado, los servicios de mensajería se especializan en envíos más pequeños, lo que permite un fácil desplazamiento entre almacenes, establecimientos minoristas y residencias de consumidores.
Puedes utilizar red pack rastreo para poder realizar entregas a tiempo.
Otras ventajas son:
- Acceso especial a centros comerciales y complejos de apartamentos, lo que facilita la entrega y garantiza que los paquetes se dejen en un lugar seguro.
- Una gama de servicios especializados que pueden incluir entregas nocturnas o en fin de semana, recogidas en interiores y precauciones de seguridad adicionales.
- Servicios de entrega de última milla, que incluyen altos niveles de seguimiento/visibilidad, capacidad de redirigir una entrega y notificaciones de entrega.
Localiza el producto lo más cerca posible del cliente
En una tendencia iniciada por Amazon, los minoristas canadienses están descubriendo el valor de almacenar el inventario cerca de sus clientes.
Esto supone un cambio con respecto a la gestión tradicional del inventario, que se basaba en uno o dos centros de distribución para dar servicio a todo el país.
Hoy en día no es raro que un minorista tenga varios almacenes, a menudo en zonas urbanas, para poder reponer fácilmente las tiendas y cumplir rápidamente los pedidos en línea.
Para evitar los elevados costes fijos, puedes plantearte recurrir a la red de almacenes de un proveedor de transporte o alquilar espacio en almacenes regionales multicliente.
Elije un proveedor de transporte con tiempos de tránsito
Cuando se trata de transportistas, es importante investigar y elegir uno que pueda ofrecer el servicio que esperan sus clientes. Una necesidad obvia es la cobertura real, de modo que un envío no se transfiera a otro transportista a mitad de camino.
También es importante buscar una amplia gama de opciones de servicio para no quedarse con una sola opción “de talla única”.
Por último, los tiempos de tránsito varían mucho entre los transportistas. Algunos transportistas siguen confiando en las escalas de los centros de distribución de la vieja escuela, aunque el envío se desvíe cientos de kilómetros de su ruta.
Asegúrate de que su transportista aprovecha al máximo la tecnología para garantizar que los envíos viajan por la ruta más directa, lo que es fundamental para reducir los plazos de entrega.
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