Cómo utilizar descuentos de forma eficaz
Propietarios de tiendas de comercio pueden incorporar descuentos en sus estrategias. Es importante saber cuándo utilizarlos.
Los descuentos en línea ofrecen numerosas ventajas. Por ejemplo, son fáciles de seguir en los mensajes de correo electrónico y ayudan a aumentar la captación de clientes y a fidelizarlos.
Por otro lado, los descuentos demasiado frecuentes reducen la rentabilidad y a menudo sólo atraen a los compradores que se guían por el precio. Cuando los clientes llegan a esperar un precio con descuento, será difícil convencerles de que vuelvan a pagar el precio completo. Los descuentos son una forma exitosa de impulsar el negocio cuando se hacen correctamente.
Cómo utilizar los descuentos con eficacia
La estrategia para aplicar los descuentos dependerá del tipo de tienda al que se dirija. Las tiendas de comercio electrónico con mayores márgenes pueden utilizar las ofertas de descuento para aumentar las ventas y alcanzar los objetivos de ingresos.
Las empresas más pequeñas deben evitar el uso de descuentos como estrategia de adquisición de clientes porque tienen menos margen de beneficio con el que trabajar. En su lugar, los propietarios de tiendas de comercio electrónico deben utilizar cupones de descuento para la retención de clientes.
Un ejemplo que se encuentra vigente es el programa de Recompensas Santander.
¿Qué es recompensas Santander? Es un programa de lealtad que tiene el Banco Santander donde se pueden encontrar descuentos, promociones únicas y diversos puntos que se pueden canjear por muchos beneficios y experiencias al usar cualquiera de las tarjetas de crédito o débito. También, si eres un cliente frecuente te puedes convertir en cliente plus y obtendrás un descuento al canjear puntos por distintos artículos.
En definitiva, el tema de los puntos de descuentos son una estrategia que siempre sirve y que además aman los clientes.
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