Paquetería para la logística de e-commerce
Cada segundo, se envían 2.760 paquetes a todo el mundo. Este flujo constante de productos que se entregan y devuelven es una parte vital de la logística, la paquetería y del mercado 24/7, donde los consumidores de todo el mundo pueden comprar prácticamente cualquier artículo en cualquier momento de los minoristas en línea, incluidas las tiendas web de nicho local y los mega-comerciantes globales. Haciendo que esta distribución suceda está la industria de Mensajería, Express y Postal (CEP), cuyos actores actúan como el enlace entre los e-tailers y los consumidores, enviando miles de millones de paquetes en todo el mundo cada año.
¿Cuál es el papel de los servicios de mensajería, expreso y postal en el comercio electrónico?
Los servicios del CPA implican:
- Recogida de paquetes y cartas de los remitentes: (r)etailers, centros logísticos, oficinas, particulares, etc.
- Llevar artículos a centros de distribución y centros de clasificación de paquetes
- Clasificación y preparación de paquetes y correo para su posterior entrega
- Distribuir artículos a centros de entrega y depósitos locales para la entrega de “última milla”, o entregar artículos directamente a los destinatarios (empresas, individuos, etc.)
- Manejo de devoluciones, que incluye todo lo anterior en orden inverso
El crecimiento explosivo del comercio electrónico ha cambiado drásticamente la industria CEP de varias maneras:
- Los servicios postales han tenido que reconfigurar sus negocios de manejar principalmente el correo postal tradicional para cubrir también la entrega de paquetes.
- Algunos mensajeros, cuyo enfoque principal solía ser la entrega de documentos el mismo día, han ampliado su área de negocio a la entrega de paquetes pequeños.
- Con la entrega en 48 horas convirtiéndose en la norma, los servicios expresos son cada vez más comunes.
- Con más actores en el comercio electrónico y la distribución global, la competencia es feroz, y los consumidores esperan cada vez más una entrega más rápida y barata, incluso gratuita.
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Principales desafíos del comercio electrónico para los proveedores de CEP
- Predicción del flujo de paquetería entrante para planificar las operaciones de clasificación
- Manejo de artículos irregulares
- Tratar con paquetes “no leídos” e irresolubles
- Acomodar para temporadas altas
- Garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable
Automatice su clasificación para una distribución exitosa de comercio electrónico
La clasificación es el corazón palpitante de las operaciones modernas de mensajería, expreso y paquetería (CEP). Como tal, elegir la solución adecuada para la clasificación automatizada en su centro de distribución es una decisión comercial importante. Con potencialmente cientos de posibles diseños de clasificación, es una adquisición que requiere una cuidadosa consideración en términos de capacidad, rendimiento y especialización. Al mismo tiempo, las tendencias emergentes y los nuevos actores internacionales en el comercio electrónico global hacen que sea cada vez más difícil saber cuál es la solución correcta ahora y a largo plazo.
Prepare su centro para la creciente oportunidad de distribución de paquetes de comercio electrónico con una solución de clasificación automatizada que se adapte a sus necesidades. Al invertir algo de tiempo en las especificaciones de requisitos iniciales ahora, puede tener un sistema de clasificación diseñado para sus operaciones.