Revolución digital del comercio electrónico
Uno de los componentes de la revolución digital y minorista que menos se piensa es cómo exactamente recibirán los productos los clientes y las empresas.
Para mantenerse al día con la creciente demanda de los canales de comercio electrónico y satisfacer las expectativas de los consumidores, las organizaciones deberán invertir en sus almacenes y centros de distribución y aumentar el desarrollo y la implementación de procesos avanzados de cadena de suministro y logística.
Las empresas que no se mantienen al día con las tendencias logística y envíos en Shopify, u otro software de e-commerce, corren el riesgo de perder una ventaja competitiva y perder el favor de los consumidores.
El rápido crecimiento continuo de los mercados de comercio electrónico exigirá una respuesta igualmente rápida e innovadora de las empresas de transporte y logística.
Revolución digital
Haz más con menos
Para seguir siendo competitivas en el mercado moderno, las organizaciones tendrán que comprar software predictivo basado en la detección de inventario vinculado desde el principio a la navegación del cliente y al interés del producto para administrar y optimizar los procesos de almacenamiento.
Desarrollar un ecosistema holístico para maximizar todos los canales; incluyendo en línea, retiro en tienda, comercio electrónico, socios, revendedores, distribuidores, fabricantes globales generarán nuevos clientes netos, transacciones repetidas rentables y nuevas ventas netas y lealtad.
Dar pasos fuera del recorrido del cliente y agilizar el proceso de cumplimiento permitirá a las organizaciones aumentar su producción con menos ineficiencias y una fuerza de trabajo humana más pequeña.
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Soluciones sostenibles
La cadena de suministro ya no es lineal sino circular. Los proveedores ahora están encontrando formas de reutilizar y recuperar materiales para mantener los precios bajos y competitivos y, al mismo tiempo, atraer a los millennials que valoran y apoyan las marcas con un fuerte enfoque ESG (ambiental, social y de gobernanza).
Este cambio de mentalidad ayudará a crear resiliencia dentro de la cadena de suministro y, a su vez, creará valor y crecimiento más sostenible y a largo plazo para las empresas.
Una estrategia clave para cualquier negocio de gestión de la cadena de suministro y logística es ser ágil en la asignación de recursos.
Una de las mejores formas de mejorar la estrategia de la cadena de suministro de su organización es mediante la implementación de un software avanzado ERP (Enterprise Resource Planning). Los nuevos sistemas ERP de detección de inventario con gestión de la cadena de suministro y capacidades de gestión de almacenes pueden realizar pedidos automáticamente a los proveedores cuando los niveles de inventario caen por debajo de cierto nivel.
La estandarización de este proceso aumentará la eficiencia, proporcionará administración de inventario en tiempo real, aumentará la conciencia de los costos y ayudará a la organización a obtener información sobre las tendencias de compra y las preferencias de los clientes
Desarrollo de la revolución digital
La tecnología y la revolución digital seguirán interrumpiendo todos los negocios y más empresas tendrán que adoptar la digitalización de la logística o se arriesgarán a quedarse atrás.
Las empresas tendrán que reducir el costo asociado con el envío y cumplimiento de pedidos para seguir siendo rentables. Las capacidades avanzadas de los sistemas de detección de inventario permiten información predictiva para poder mover materiales hacia adelante y más cerca de los clientes a través de almacenes emergentes, etc., para permitir una entrega rápida.
Al aprovechar estas soluciones, es importante analizar si el uso de un nuevo servicio / plataforma aumentará o limitará la flexibilidad de tu empresa en la cadena de suministro y si puedes asegurarte de que tu empresa estará a la altura en servicio al cliente.
Las empresas necesitarán invertir en su estrategia parra ser parte de la revolución digital de back office que esté vinculada a sus impulsores de valor de la satisfacción del cliente al aprovechar sus activos existentes, las relaciones con los clientes y las asociaciones e implementar cuidadosamente la nueva tecnología.
A medida que más y más organizaciones compren software para administrar y controlar los almacenes y agilizar el proceso de cumplimiento y distribución, será fundamental para las organizaciones mantenerse al tanto de los últimos avances en las industrias de la logística y la cadena de suministro para mantenerse relevantes y competitivos en el rápido expandiendo el mercado del comercio electrónico.
Para deleitar verdaderamente a los clientes, las empresas querrán aprovechar su experiencia en la adquisición de clientes y asegurarse de que la cadena de suministro y la logística de su back office se mantengan tan actualizadas como su experiencia con el cliente de front office.